Preguntas Frecuentes

Envíos y entregas
1. ¿Cuánto cuesta el envío? El envío es gratuito en las áreas delimitadas en el mapa al final de la página. Si necesita envío a un lugar no marcado en el mapa, contáctenos y estaremos encantados de ayudarlo.
2. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido? Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico. Podrás consultarnos de manera privada cual es la situación actual del envió.
3. ¿Qué debo hacer si mi pedido no llega a tiempo? Si tu pedido no llega a tiempo, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico a [email protected]. Investigaremos el problema y te daremos una solución lo antes posible.
4. ¿A qué países realizan envíos? En este momento solo realizamos envíos a Argentina.
5. ¿Ofrecen envíos internacionales? No, de momento no ofrecemos envíos internacionales.
6. ¿Puedo retirar mi pedido en persona? Sí, puedes retirar tu pedido en persona en nuestra tienda ubicada en Calle 163 y 61 (28,75 km) 6104 (1885), Guillermo E. Hudson, Buenos Aires, Argentina.
7. ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega de tu pedido dependerá de varios factores:
- Disponibilidad del producto: Si el producto está en stock, se enviará dentro de las 24 a 72 horas hábiles posteriores a la compra. Si el producto no está en stock, te lo enviaremos en cuanto esté disponible. Te notificaremos por correo electrónico la fecha estimada de entrega.
- Ubicación: Los pedidos a destinos dentro de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires se entregarán dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores al envío. Los pedidos a destinos dentro del resto del país se entregarán dentro de las 72-96 horas hábiles posteriores al envío aproximadamente, sugeto a variaciones según destino.
- Método de envío: Ofrecemos diferentes métodos de envío, cada uno con su propio tiempo de entrega. Puedes elegir el método de envío que mejor se adapte a tus necesidades durante el proceso de compra.
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- ¿Qué productos tienen disponibles?
Tenemos una amplia gama de productos para la construcción, incluyendo herramientas, materiales de construcción, maquinaria y mucho más. Puedes ver nuestro catálogo completo en nuestro sitio web.
- ¿Cómo puedo encontrar un producto específico?
Puedes utilizar la barra de búsqueda en nuestro sitio web para encontrar un producto específico. También puedes navegar por nuestro catálogo por categoría o por marca.
- ¿Hay alguna diferencia entre los productos que se muestran en el sitio web y los que están disponibles en la tienda?
En general, los productos que se muestran en el sitio web son los mismos que están disponibles en la tienda. Sin embargo, es posible que algunos productos no estén disponibles en la tienda debido a limitaciones de espacio o de inventario. Te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros antes de visitar la tienda para asegurarte de que el producto que deseas esté disponible.
- ¿Ofrecen garantías sobre sus productos?
Sí, ofrecemos garantías sobre la mayoría de nuestros productos. La duración de la garantía varía según el producto. Puedes encontrar más información sobre las garantías en nuestro sitio web o en la descripción del producto.
Pagos y seguridad
- ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Mercado Pago
- Tarjetas de crédito
- Tarjetas de débito
- Transferencia bancaria
  E-cheq 30 días (previa autorización)
- ¿Es seguro comprar en su sitio web?
Sí, es seguro comprar en nuestro sitio web. Utilizamos las últimas tecnologías de seguridad para proteger tus datos personales y financieros.
- ¿Cómo puedo proteger mi información personal?
Puedes proteger tu información personal utilizando una contraseña segura y no compartiéndola con nadie. También puedes leer nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo protegemos tu información personal.
Pedidos y devoluciones
- ¿Cómo puedo realizar un pedido?
Puedes realizar un pedido en nuestro sitio web o por teléfono. Para realizar un pedido en nuestro sitio web, simplemente añade los productos que deseas a tu carrito de compra y sigue las instrucciones de pago. Para realizar un pedido por teléfono, llámanos al 11 3849-1938.
- ¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
Sí, puedes cancelar o modificar tu pedido antes de que sea enviado. Para cancelar o modificar tu pedido, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico a [email protected].
- ¿Qué debo hacer si recibo un producto defectuoso o dañado?

Esperamos que esta información te haya sido útil.

Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos.

Almacén de Construcción

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Calle 163 y 61 (28,75 km) 6104 (1885), Guillermo E. Hudson, Buenos Aires, Argentina